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【資料】我國電梯項目功能需求分析

 

1.        功能需求分析

1.1.     賬戶管理

賬戶管理功能,提供所有使用者角色賬號的綜合管理。賬戶角色包括普通使用者賬號、商戶賬號、運營人員賬號、管理員賬號。管理員賬號具有最高權限,可以對其他賬號進行增、刪、改、查,設置賬戶角色、賬戶權限,如給不同的運營人員分配不同的權限,進行相應功能模塊的維護。普通使用者賬號力求注冊簡便,而商戶賬號則需要提供真實的工商信息,運營人員審核通過后才有進一步的商品發布等權限。運營人員權限在于商戶信息審核、商戶產品審核、用戶需求發布審核。

普通用戶、商戶可對自己詳細信息進行編輯,其中商戶已經認證的信息則不可更改,如果更改則需要重新審核。普通用戶通過手機號注冊登錄,也可通過第三方如微信、微博、QQ賬號登錄,需要綁定手機號碼,綁定成功這用戶也可以手機號登錄。商戶的注冊,則需要商戶提供工商注冊信息,如公司全稱、公司工商注冊號、法人、注冊地、聯系方式等,需要運營人員審核。用戶可修改密碼、找回密碼。

運營人員的賬戶又系統管理員分配,運營人員登錄后可進入進行相應的功能維護。系統管理員可對普通用戶、商戶、運營人員進行權限配置。權限即控制不同賬戶擁有的功能。

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1.2.      資訊社交功能

電梯生活功能,即提供電梯相關資訊,包括電梯使用常識、電梯社交生活、新聞資訊等內容。如電梯相關的搞笑視頻圖片、電梯禮節、傳統美德、電梯使用安全、時事熱點等內容,在資訊中可穿插電梯產品、保險產品等廣告內容。用戶可以對咨詢內容進行點贊、評論、轉發。其中轉發可以將內容轉發給微信好友、微信朋友圈、微博等第三方社交平臺,已達到推廣效果。

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上述資訊內容的發布由運營人員采編發布,資訊內容形式包括文字、圖片、視頻。同時運營人員可對資訊內容進行管理,如修改、刪除、查詢等功能,內容應保證真實可靠。如果是援引內容必須注明出處,資訊內容不可違反法律法規,應傳遞正能量。

1.3.      廣告管理

廣告管理功能是將廣告的模塊單獨拿出來方便管理,在資訊、社區便民生活功能模塊或將來更多模塊中可穿插發布。廣告功能由廣告的編輯、推廣優先級設定、推廣頻次、廣告期限、廣告終止等功能。廣告的形式包括文案、圖片、視頻等形式。

廣告點擊統計,即用戶瀏覽廣告的點擊量統計。通過分析不同用戶對廣告點擊的偏好、點擊頻率、點擊時間等,可為將來精準廣告投放做依據。

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1.4.      保險服務

 

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1.5.      電梯常識功能

電梯常識包括電梯常見問題、操作手冊、安全法規、故障碼。運營人員通過知識庫標簽管理設定相應標簽,在發布電梯常識內容時可進行配置;在發現資料內容有誤可查找到對于的資料進行重新編輯。用戶可通過智慧電梯APP、微信公眾號、PC網頁進行查詢。

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1.6.      電梯產品服務平臺

電梯配件及維修服務功能,為電梯廠家、配件廠家、電梯服務行業提供技術、產品、服務的宣傳通道。用例圖如下:

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(1)  認證廠家介紹功能。廠家入住平臺需要通過認證,并提供相應的介紹文案,發布到平臺供用戶查看。

(2)  產品及維保服務發布。廠家或經銷商通過平臺審核通過后,可在pc端發布相應產品,供用戶選擇,本平臺只提供信息展示,不涉及資金交易。雙方可在私下進行交易。

(3)  電梯配件需求發布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網頁發布電梯配件需求,認證廠家可查看需求。

(4)  電梯維保需求發布。用戶可通過智慧電梯APP、公眾號、pc網頁發布電梯維保需求,認證廠家或維保廠家可查看需求,形成交易。

 

1.1.7.      便民平臺

便民平臺功能包括商戶的入駐及信息發布、社區物品共享功能、需求發布功能。商戶上傳便民信息,包括店鋪信息發布、優惠活動發布,店鋪信息包括店鋪名稱、店鋪類型、簡介、產品展示等內容,普通用戶可相應查詢。

社區用戶可發布閑置商品或出租信息,用戶需要編輯商品的詳細信息如商品名稱、商品介紹、聯系方式、圖片等。相應的用戶可以發布需求,例如發布求購一臺二手空調等等,用戶也可將一些舊衣物無償發布,供有需要的人自取。

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運營人員需要對商戶信息、用戶商品信息、出租信息、用戶需求進行審核,已發現違規違法行為。

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